¡Hola! 👋Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como Customer Success ManagerSomos Sesame HR, la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma. Trabajamos para redefinir la experiencia laboral. Nuestra misión es facilitar el trabajo de managers y profesionales de RRHH para que puedan utilizar su tiempo para crear experiencias de empleado personalizadas y cuidar de sus equipos mientras la compañía sigue consiguiendo resultados de negocio excelentes. 🤓 ¿Qué esperamos de ti?Por lo tanto, para nosotros es imprescindible que:Que tengas facilidad e interés en aprender cosas nuevas, así como una necesidad vital por mejorar las cosas y plantearte el estado actual de la herramienta.Que sepas trabajar en equipo, comunicarte y expresarte.Que sepas adaptarte a los cambios. Somos una startup así que… ¡puedes esperar bastantes curvas!Como Customer Success Manager 👨💻👩💻 es indispensable que tengas:Experiencia de al menos 3 años en un puesto similar al descrito en la oferta.Experiencia en la gestión de CRM (Hubspot, Salesforce, Pipedrive, etc)Experiencia de al menos 1 año en un puesto de ventasExperiencia en la gestión de grandes cuentas para productos o servicios de carácter digitalAlta capacidad de adaptación en entornos de rápido crecimientoNivel de inglés fluido 👨💻👩💻 ¿Qué vas a hacer en Sesame?Tu objetivo será la retención y alta satisfacción de medianas y grandes cuentas. Tus tareas se basarán en la gestión de estas cuentas sus diferentes etapas a partir del cierre de la venta: diseño de plan de implementación, onboarding, realización de trainings a managers, gestión de solicitudes de desarrollos e integraciones con el equipo de producto, NPS y up selling/cross selling. Y lo mejor del reto es que no estarás sol@ en esto 🤜🤛 trabajarás con un gran equipo de Sales, Customer Support…¿Aceptas el reto? 💪